Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 25 septembrie 2025

Inocode SRL (denumită în continuare "Noi", "Inocode" sau "Compania"), cu sediul în Tulcea, România, telefon: +40 371783180, email: hello@inocode.ro, este pe deplin angajată să protejeze confidențialitatea și securitatea datelor personale ale utilizatorilor site-ului nostru (denumit în continuare "Site-ul" sau "Platforma") și ale clienților noștri care accesează sau utilizează serviciile noastre de tehnologie informațională. Această Politică de Confidențialitate (denumită în continuare "Politica") descrie în detaliu modul în care colectăm, prelucrăm, stocăm, utilizăm și protejăm datele personale, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (Regulamentul (UE) 2016/679 - GDPR), Legea nr. 190/2018 privind măsurile de implementare a GDPR în România și alte reglementări aplicabile în materie de protecție a datelor. Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică pentru a înțelege drepturile și obligațiile dumneavoastră, precum și angajamentul nostru față de confidențialitate.

1. Datele Personale Colectate

În calitate de operator de date cu caracter personal, Inocode poate colecta următoarele categorii de date personale, în funcție de interacțiunea dumneavoastră cu Site-ul sau serviciile noastre:

  • Date de Identificare: Nume complet, adresă de email, număr de telefon, denumire companie (dacă este cazul), furnizate prin completarea formularelor de contact, cereri de ofertă sau contracte.
  • Date Tehnice: Adresă IP, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare, rezoluția ecranului, durata vizitei și paginile accesate, colectate prin utilizarea de cookies și tehnologii similare pentru a optimiza funcționalitatea Site-ului.
  • Date Specifice Proiectului: Informații furnizate în contextul colaborării (ex. specificații tehnice, detalii despre cerințele proiectului), procesate exclusiv pentru executarea serviciilor contractate.
  • Date de Comunicare: Conținutul mesajelor trimise prin email sau alte canale de comunicare, inclusiv datele de contact asociate.

Nu colectăm date sensibile (ex. date privind starea de sănătate, orientarea sexuală, convingerile religioase) decât în cazuri excepționale, cu consimțământ expres și documentat al dumneavoastră, atunci când este strict necesar pentru furnizarea serviciilor.

2. Scopurile și Bazele Legale ale Prelucrării

Datele personale sunt prelucrate de Inocode în următoarele scopuri, bazate pe temeiuri legale specifice:

  • Răspuns la Solicitări: Pentru a răspunde cererilor dumneavoastră de informații, ofertă sau asistență, bazat pe consimțământul acordat prin completarea formularelor (Art. 6(1)(a) GDPR).
  • Furnizarea Serviciilor: Pentru a executa contractele încheiate cu dumneavoastră (ex. dezvoltare software, mentenanță), conform Art. 6(1)(b) GDPR.
  • Îmbunătățirea Site-ului: Pentru analize anonime ale traficului și optimizarea experienței utilizatorilor, bazat pe interesul legitim al Inocode de a asigura funcționalitatea și atractivitatea Platformei (Art. 6(1)(f) GDPR).
  • Respectarea Obligațiilor Legale: Pentru arhivare, facturare și raportări către autorități, conform obligațiilor legale impuse de legislația românească (Art. 6(1)(c) GDPR).

Prelucrarea datelor se realizează doar în limitele necesare scopurilor menționate, iar consimțământul dumneavoastră poate fi retras oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor efectuate anterior.

3. Durata de Stocare a Datelor

Datele personale sunt păstrate pentru perioade determinate, în funcție de scopul prelucrării:

  • Date de Contact: Maxim 3 ani de la ultima interacțiune, pentru a răspunde solicitărilor viitoare sau pentru a menține relația comercială.
  • Date Contabile: Până la 10 ani, conform Codului Fiscal al României (Legea nr. 207/2015), pentru arhivare și audit.
  • Date Tehnice (Cookies): Conform setărilor browserului sau până la retragerea consimțământului, cu un maximum de 13 luni pentru cookies analitice. Puteți solicita ștergerea datelor în orice moment, cu excepția cazurilor în care legea ne obligă să le păstrăm.

4. Măsurile de Securitate

Inocode implementează un set cuprinzător de măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele personale împotriva pierderii, accesului neautorizat, modificării sau divulgării:

  • Tehnologii de Securitate: Utilizarea protocolului SSL pentru criptarea datelor transmise, firewall-uri avansate și sisteme de detectare a intruziunilor.
  • Acces Restricționat: Doar personalul autorizat are acces la date, sub obligația confidențialității.
  • Proceduri Interne: Pregătirea periodică a angajaților și actualizarea politicilor de securitate. În cazul unei breșe de securitate care implică date personale, vom notifica Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) și, dacă este cazul, persoanele afectate, în termen de 72 de ore, conform Art. 33 GDPR.

5. Partajarea și Transferul Datelor

  • Furnizori de Servicii: Datele pot fi partajate cu terți (ex. furnizori de hosting, contabili) doar în baza acordurilor de procesare a datelor, cu garanții stricte de confidențialitate.
  • Lipsa Vânzării Datelor: Nu vindem și nu comercializăm datele personale către terți în scopuri de marketing.
  • Transferuri Internaționale: Dacă datele sunt transferate în afara SEE, utilizăm clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană pentru a asigura un nivel adecvat de protecție. Orice partajare suplimentară necesită consimțământul explicit al Utilizatorului.

6. Drepturile Utilizatorilor

În calitate de subiect al datelor, aveți următoarele drepturi, pe care le puteți exercita contactându-ne la hello@inocode.ro:

  • Dreptul de Acces: Să solicitați o copie a datelor personale prelucrate.
  • Dreptul la Rectificare: Să cereți corectarea datelor inexacte sau incomplete.
  • Dreptul la Ștergere ("Dreptul de a fi Uitată"): Să solicitați ștergerea datelor, cu excepția obligațiilor legale de păstrare.
  • Dreptul la Restricționarea Prelucrării: Să limitați utilizarea datelor în anumite circumstanțe.
  • Dreptul la Portabilitate: Să primiți datele într-un format structurat, dacă este fezabil.
  • Dreptul la Opoziție: Să vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim.
  • Dreptul la Retragere a Consimțământului: Să retrageți consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare. Răspundem solicitărilor în maximum 30 de zile. De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro) (www.dataprotection.ro) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

7. Utilizarea Cookie-urilor

Site-ul utilizează cookie-uri esențiale (pentru funcționalitate) și analitice (pentru statistici), gestionate prin banner-ul de consimțământ. Puteți ajusta preferințele sau refuza cookie-urile neesențiale prin setările browserului. Detalii suplimentare sunt disponibile în Politica de Cookie-uri separată, accesibilă pe Site.

8. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică pentru a reflecta schimbările legislative, tehnologice sau operaționale. Orice modificare va fi publicată pe Site cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare, iar continuarea utilizării Platformei constituie acceptarea noilor prevederi. Vă recomandăm să verificați periodic această secțiune.

9. Contact și Asistență

Pentru întrebări, clarificări sau exercitarea drepturilor dumneavoastră, vă invităm să ne contactați:

  • Email: hello@inocode.ro
  • Telefon: +40 371783180
  • Adresă: Tulcea, România (detalii complete la cerere)

Suntem aici pentru a vă sprijini și a vă oferi toate informațiile necesare privind protecția datelor dumneavoastră.